根据湖北省水利厅《关于开展农村水厂“公众开放日”活动的通知》文件精神，阳新县水利和湖泊局精心组织，阳新县农村饮水安全工作领导小组印发《阳新县农村水厂“公众开放日”活动实施方案》至全县各镇区，倒逼供水单位接收群众监督、增强服务意识、规范管理行为、提升供水质效，构建和谐共进的供用水关系，更好的助力乡村振兴。
4月19日下午，阳新县农村饮水安全工程建设服务中心一行4人，赴龙港镇富水水厂指导“公众开放日”活动，本次活动中，龙港镇政府邀请了村民群众、学校代表、黄石宣传部驻村工作队、镇机关单位、各村委会支书(车桥、阮家畈、汪家垅12个用水村)，共20余人共同参观了龙港镇富水水厂厂区取水泵房、化学沉淀池(聚合氯化铝絮凝剂)、物理沉淀池(石英砂池)、清水储蓄池、以及加入次氯酸钠消毒，水质检测实验室、了解自来水的生产工艺，制取过程，参观活动结束后代表们一同在龙港镇汪家垅村委会召开座谈会。
会上，代表们踊跃发言。村民群众表示，在过去农村都是掘井用水，生活水平提高后，家里增添了洗衣机、热水器等现代化设备，虽然有自家水泵抽水，取水方便，但随着水位下降，水质变差等一些不利因素的出现，还是觉得自来水更加便捷安全可靠，自家水井作为备用水源。学校代表表示，希望政府部门能够给予乡村学校一些支持，升级学校周边管网，解决学校在用水高峰期的用水不足问题。村委会支书表示，村民群众们切实体会到了自来水的方便实用，感谢政府水利部门的工作付出，但还有部分村组没有享受到自来水，希望管网能继续延伸，让自来水工程惠及每一户家庭，自来水的建设成就来之不易，需要长远发展，村委愿意就水费交收和管网维护问题提供帮助，同时希望水厂能提前将停水信息告知群众，增加彼此的沟通。水厂负责人表示，将认真听取各方的建议，水厂的信息卡片已经发放和张贴，后续将开通微信平台和抖音服务，及时宣传，增加每日加压次数，保障学校，边远村组的日常供水，以及改善水质品质，提升服务质量，对用水客户交办的事情，第一时间处理，不拖拉。镇政府表示，本次宣传活动富有意义，使用水节水爱水意识，深入人心，希望学校普及用水知识，通过小手牵大手，继续提升本地区的珍惜用水意识，共同推进公共事业的发展。驻村工作队表示，农村安全饮水保障是乡村振兴同扶贫成果的有效衔接，具有重要意义，要求加大水厂同群众间的信息交流力度，同时驻村工作队将积极协助饮水工程的推进建设。
通过这次水厂“公众开放日”活动，参加活动的人员纷纷表示感谢党和国家的好政策，感谢县水利部门和龙港镇政府、水厂的辛苦付出，今后一定会爱惜、保护富水水厂的安全饮水设施，支持水厂的工作。