黄石市水利和湖泊局及干部职工作风问题征求意见表

1.“冷”，服务态度冷漠，漠视企业利益和群众诉求。对服务对象言语生硬、态度冷漠；对企业和群众的所急所盼漠不关心，对服务对象的询问告知不详细、解读不耐心、能够明确答复的而不答复；只管理不服务，方式方法简单、粗暴、蛮横，政策政务信息不公开或公开不及时、不全面，对服务对象来回跑、反复问无动于衷。

2.“盲”，对服务企业和群众中自身存在的问题视而不见，看不到、不愿看，服务意识淡薄、服务观念不强。既不看深化改革的新要求，也不对标先进地区、单位找差距，工作标准低；对企业和群众的意见和建议不闻不问、遮掩回避，甚至对成绩夸夸其谈，用小成绩遮掩和回避大问题。

3.“滑”，服务企业和群众中责任心缺失，工作缺乏积极性、主动性。事情即使是职责范围内也向上交，避免担责任；对职责交叉的事向外推，推诿扯皮、能躲就躲；将应承担的分内责任想方设法向下级单位和基层推卸、转移，甚至将矛盾和棘手问题无原则的压给基层；不愿主动为政策落地探索和尝试，习惯于往后拖。

4.“假”，表态好而行动虚、实效差。贯彻上级部署要求停留在照搬照抄、层层转发文件，不结合实际、不了解实情，没有具体化措施，上下一般粗；对改革任务和群众的困难和问题表态调门高，实际上不用心、不尽力、不见实效。

5.“僵”，对新要求新情况动脑不多、研究不够，导致政策不精通、业务不熟悉、能力跟不上、服务不到位，思想观念更新迟缓，习惯于按惯性思维和传统路径办事。习惯于凭个人经验和主观判断看问题、拿主意，脱离深化营商环境综合改革的大趋势、大背景，机械理解、执行政策和程序规定，貌似认真负责，实则思维刻板僵化；创新意识不强，对新业态新动能新模式消极观望，等上级出政策、领导出主意。

6.“梗”，“上下热中间冷”“上下通中间阻”。落实“网上办、马上办、一次办”改革要求打折扣，对作出的公开承诺不兑现，工作不推不动；服务企业和群众中办事拖拉，找各种理由不接件、不办件；变相设置或增加前置条件，以繁杂程序给企业和群众出难题，致使群众多头找、多次跑；甚至以权谋私，不给好处不办事，给了好处乱办事。

7.其他作风问题